Para una consulta o reclamación ante la Unidad Especializada de una institución financiera, verifica los datos de esa institución. El contacto de un sitio publicitario no sustituye a la UNE del acreedor.
Qué datos comprobar
- Razón social a la que corresponde la UNE.
- Medios de contacto, domicilio y horario vigentes.
- Procedimiento para presentar la consulta y documentación necesaria.
- Folio de recepción y plazo de respuesta aplicable.
Busca la información en el contrato, el portal oficial de la institución y los recursos de CONDUSEF ↗. Consulta también cómo organizar los hechos.