Para pagar un préstamo necesitas instrucciones vinculadas a tu contrato, no solo un número de cuenta. Esta web no publica cuentas receptoras, genera referencias ni recibe dinero.
Elige el recorrido de tu pago
- Cuota ordinaria: sigue los datos y pasos de esta página.
- Liquidación antes de la fecha: pide primero el saldo de liquidación vigente.
- Transferencia ya enviada: consulta el estado de tu pago; no empieces otra operación para comprobarla.
- Dinero insuficiente: prepara una solicitud de alternativa de pago.
Confirma seis datos antes de transferir
- Razón social del acreedor y nombre del beneficiario.
- Banco receptor y CLABE confirmada por un canal auténtico.
- Número de contrato y referencia que corresponda.
- Importe exacto y si liquida el préstamo o es un pago parcial.
- Fecha de vencimiento y horario aplicable.
- Cómo y cuándo se confirma la aplicación al contrato.
Un mensaje inesperado sobre un cambio de cuenta debe comprobarse a través de un canal que ya conocías. Revisa cómo verificar a la financiera antes de actuar.
Haz la operación desde tu banca
- Selecciona la transferencia interbancaria e introduce los datos verificados.
- Revisa cuenta, banco, importe y referencia en la pantalla de confirmación.
- Autoriza únicamente dentro de tu aplicación o portal bancario.
- Guarda el comprobante y la clave de rastreo.
No inventes una referencia ni copies datos bancarios de una ilustración. El concepto de pago debe seguir las instrucciones confirmadas de tu contrato; no añadas datos personales innecesarios.
Una transferencia y un pago aplicado no son lo mismo
La confirmación de abono bancario demuestra un movimiento de dinero. El acreedor también debe identificar a qué contrato corresponde y registrarlo. Conserva ambas evidencias. Conoce la diferencia entre SPEI, CLABE y CEP.
Si el pago no aparece, consulta el procedimiento de seguimiento antes de duplicarlo. Si quieres cerrar antes, pide un saldo de liquidación con fecha; una calculadora no lo sustituye.
Si no podrás cubrir el vencimiento
Consulta cómo preparar una conversación sobre dificultades de pago. Cualquier alternativa debe indicar su costo y quedar documentada; no hay una prórroga automática.
Fuentes: Banco de México: Mi SPEI ↗. Actualización de contenido: . Cómo elaboramos estas guías.